Суббота, 06 августа 2016

Устройте сюрприз клиенту

Лотерея - популярная идея стимулирования клиентов совершать покупки именно у вас.

Организовать стимулирующую лотерею довольно просто, согласно федеральному закону 138-ФЗ от 11 ноября 2003 года о лотереях, достаточно уведомить власти о проведении стимулирующей лотереи, приложив следующие документы:

  • условия стимулирующей лотереи;
  • описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о сроках проведения стимулирующей лотереи и ее условиях;
  • описание признаков или свойств товара (услуги), позволяющих установить взаимосвязь такого товара (услуги) и проводимой стимулирующей лотереи;
  • описание способа заключения договора между организатором стимулирующей лотереи и ее участником;
  • описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о досрочном прекращении ее проведения;
  • засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора стимулирующей лотереи;
  • порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей;
Существует 3 вида лотерей:
  • Тиражная лотерея - лотерея, в которой розыгрыш проводится  среди участников после распространения лотерейных билетов.
  • Бестиражная лотерея - лотерея, в которой выигрышные лотерейные билеты определяются на стадии их изготовления, то есть до распространения среди участников лотереи. Участник может после получения лотерейного билета определить, является его лотерейный билет выигрышным или нет.
  • Комбинированная лотерея - лотерея, в которой выигрышные лотерейные билеты определяются как непосредственно после получения лотерейного билета, так и после проведения розыгрыша лотереи.
К тиражным лотереям у населения выработалось недоверие, связано это с тем что многие организаторы подобных лотерей действительно обманывали, наиболее ценные призы "выигрывали" не существующие люди или родственники. Для того чтобы именно к вашей лотерее поднялось доверие необходимо максимально открыто  информировать как об условиях лотереи так и время и место проведения тиражей. Например при проведении тиража желательно пригласить в жюри публичных известных своей неподкупностью, а также средства массовой информации. Также выложить видеорепортаж  тиража на свой сайт.
С безтиражными лотереями все проще, по другому их называют мгновенная лотерея. Примеры мгновенный лотерей, это например, "код под крышечкой", которые активно практиковали производители безалкогольных напитков и пива.
Также один из примеров мгновенной лотереи это - скретч-карта (scratch card). Если вкратце, то это пластиковая или картонная карта на которую нанесен специальный непрозрачный слой, который можно стереть.Под этим слоем может храниться информация (например название приза).
Тиражные лотереи обычно проводят организации число клиентов которых переваливает за 1000, как правило это гастроном или автозаправочная станция. Технологии проведения различные - например если в гастрономе или на АЗС используются дисконтные карты, то розыгрыш удобно проводить среди держателей данных карт, предварительно объявив, что в лотерее участвуют карты тех клиентов, которые совершат покупку на период проведения лотереи.
Мгновенная лотерея может проводится например среди клиентов такси. Поездка в таком такси будет обязательно любопытна, ведь азарт присущ человеку.
Изготовление таких карт теперь доступно и в Махачкале, скорость изготовления от 3 часов.